Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es CityChat, con dirección de contacto en info@citychat.es.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, apellidos, email, nombre del ayuntamiento, cargo y mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para atender tu solicitud de información o demostración del producto.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:

— Responder a solicitudes de información y demos del producto.
— Gestionar la relación comercial con los ayuntamientos interesados.
— Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del interesado al enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de CityChat para atender las solicitudes recibidas, conforme al artículo 6.1.a) y 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Los emails del formulario de contacto se envían a través del proveedor de correo dondominio.com, cuyos servidores están ubicados en la Unión Europea.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento escribiendo a info@citychat.es, adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies de seguimiento ni publicitarias propias. Si se integra Google Analytics en alguna sección, se solicitará el consentimiento previo del usuario.

9. Seguridad

CityChat ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones y almacenamiento seguro en servidores europeos.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, escríbenos a info@citychat.es.